Termeni și condiții de utilizare
Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile care guvernează utilizarea PlayJohny. Ele descriu relația dintre tine și noi, inclusiv responsabilitățile contului, eligibilitatea, plățile, promoțiile și modul în care gestionăm disputele. Prin crearea unui cont sau prin utilizarea serviciilor noastre, ești de acord să respecți acești termeni și orice reguli conexe publicate pe site.
Responsabilitățile contului
Ești responsabil pentru menținerea corectă și actualizată a datelor contului tău. Doar tu poți folosi datele de autentificare — nu le împărtăși. Dacă suspectezi acces neautorizat, anunță-ne imediat. Putem solicita să stabilești sau să ajustezi limite de depunere, pierdere sau miză și te încurajăm să folosești instrumentele disponibile pentru joc responsabil. Ne rezervăm dreptul de a restricționa, suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni, prezintă activitate suspectă sau implică deținerea mai multor conturi ori fraudă.
Cerințe de eligibilitate
Pentru a te înregistra trebuie să îndeplinești cerința de vârstă impusă de legislația locală din țara în care joci și să nu deții deja un alt cont PlayJohny. Acceptarea poate fi supusă unei liste de țări și piețe restricționate și este determinată în timpul înregistrării și verificării. Solicităm verificarea identității înainte de a permite retrageri semnificative sau acolo unde este necesar pentru controale anti-spălare de bani. Documentele solicitate pot include un act de identitate cu fotografie, dovada adresei și dovada metodei de plată.
Utilizarea acceptabilă a platformei
Folosește platforma în conformitate cu legea și pentru scopurile pentru care este destinată. Activitățile interzise includ, dar nu se limitează la: utilizarea de boți sau instrumente automatizate, încercarea de a manipula jocurile sau rezultatele bonusurilor, exploatarea erorilor de sistem, conspirarea cu alți jucători, abuzul de chargeback și orice activitate care subminează jocul corect. Conturile constatate că folosesc platforma în scopuri interzise pot avea fondurile reținute și pot fi închise.
Reguli generale privind bonusurile și promoțiile
Promoțiile, bonusurile și rotirile gratuite sunt supuse termenilor specifici afișați pentru fiecare ofertă. Reguli obișnuite includ un singur bonus de bun venit per persoană, gospodărie sau adresă IP, cerințe de pariere și de contribuție a jocurilor, limite maxime de miză în timpul în care un bonus este activ și perioade de expirare. Fondurile din bonus sunt de obicei blocate până la îndeplinirea cerințelor de pariere. Multiplicatorii exacți de pariere, jocurile eligibile și termenele sunt afișate pe pagina promoției și în termenii bonusului.
Depuneri și retrageri
Acceptăm o varietate de metode de plată și poți vizualiza opțiunile disponibile în casieria ta. Depunerile sunt în general creditate instantaneu. Retragerile sunt supuse verificărilor și pot necesita finalizarea controalelor KYC. Timpii de procesare variază în funcție de metodă și pot fi afectați de furnizori terți. Nu percepem comisioane pentru retrageri, dar pot exista taxe aplicate de terți. Pot fi aplicate limite privind minimul, maximul și totalurile lunare, care pot varia în funcție de cont și metodă de plată.
Soluționarea litigiilor
Dacă ai o reclamație, contactează echipa noastră de asistență cu toate detaliile și orice documente justificative. Vom investiga și vom răspunde cât mai curând posibil. Dacă nu ești mulțumit de rezultat, poți solicita escaladarea către procesul nostru intern de apel. Dacă este cazul, informații despre canale externe de reclamații sau mediere vor fi furnizate în corespondența legată de cont.
Actualizări ale termenilor și condițiilor
Pentru a te înregistra Putem actualiza acești termeni din când în când. Termenii actualizați vor fi publicați pe site și notificați titularilor de cont acolo unde este cazul. Continuarea utilizării PlayJohny după publicarea modificărilor constituie acceptarea termenilor revizuiți. Dacă nu accepți modificările, ar trebui să încetezi utilizarea serviciului și să îți închizi contul.