Zásady ochrany osobných údajov

Vitajte v zásadách ochrany osobných údajov PlayJohny. Táto stránka vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje, keď si vytvoríte účet, hráte hry, uzatvárate stávky alebo navštívite našu stránku. Rešpektujeme vaše súkromie a snažíme sa byť jasní v tom, čo s vašimi údajmi robíme a ako môžete spravovať svoje informácie.

Druhy údajov, ktoré zhromažďujeme

Osobné údaje

Pri registrácii alebo overovaní účtu zhromažďujeme osobné údaje, ako sú vaše meno, dátum narodenia, e-mailová adresa, poštová adresa, telefónne číslo a štátne doklady totožnosti, ak sú potrebné na overenie identity. Zhromažďujeme aj údaje o platobných metódach, ktoré poskytnete na spracovanie vkladov a výberov.

Technické údaje

Zhromažďujeme technické informácie vznikajúce pri používaní našej stránky alebo aplikácie, vrátane IP adresy, identifikátorov zariadenia, typu prehliadača, operačného systému, časových pečiatok prihlásenia a údajov o pripojení. Pomáha nám to udržiavať službu bezpečnú a plynulo fungujúcu.

Transakčné údaje

Zaznamenávame aktivitu vášho účtu a históriu transakcií, ako sú vklady, výbery, stávky, priebeh hier, uplatnené bonusy a akákoľvek komunikácia s naším tímom podpory. Tieto informácie pomáhajú pri správe účtu, riešení sporov a regulačných kontrolách.

Ako používame vaše informácie

Používame údaje na prevádzku a zlepšovanie našich služieb, overenie identity, spracovanie platieb, predchádzanie podvodom a praniu špinavých peňazí, odpovedanie na požiadavky podpory a vymáhanie našich podmienok. Môžeme tiež používať informácie na zasielanie oznámení súvisiacich s účtom a propagačných ponúk, ak ste s ich prijímaním súhlasili.

Ochrana a ukladanie údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Prístup k osobným údajom majú iba poverení zamestnanci a poskytovatelia služieb na princípe nevyhnutnej potreby. Údaje sú uchovávané bezpečne a len tak dlho, ako je potrebné na obchodné, právne alebo regulačné účely.

Súbory cookie a sledovacie technológie

Používame súbory cookie a podobné technológie na zabezpečenie základných funkcií stránky, zapamätanie preferencií, analýzu používania stránky a doručovanie relevantného marketingu. Nastavenia cookie môžete spravovať prostredníctvom prehliadača alebo zariadenia; blokovanie niektorých cookie môže ovplyvniť funkčnosť stránky.

Vaše práva

Máte právo pristupovať k svojim osobným údajom, opravovať ich a v niektorých prípadoch požiadať o ich vymazanie. Môžete tiež odvolať súhlas so zasielaním marketingových komunikácií a požiadať o obmedzenie spracovania, ak je to relevantné. Požiadavky overíme na ochranu bezpečnosti účtu.

Prístup, oprava a vymazanie

Základné údaje o účte si môžete prezerať a aktualizovať prihlásením sa a úpravou profilu. V prípade ostatných požiadaviek kontaktujte náš tím podpory. Pri vymazaní účtu môžeme potrebovať dokončiť nevybavené kontroly alebo si ponechať obmedzené záznamy na splnenie právnych a súladových povinností.

Zdieľanie informácií a tretie strany

Môžeme zdieľať informácie s poskytovateľmi služieb, ktorí vykonávajú činnosti ako spracovanie platieb, overenie identity, prevencia podvodov, hosting dát a zákaznícka podpora. Môžeme tiež zverejniť údaje v reakcii na právne požiadavky alebo na ochranu práv a bezpečnosti. Vyžadujeme od partnerov, aby vaše údaje uchovávali v bezpečí a používali ich len na dohodnuté účely.

Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. Ak vykonáme zmeny, zverejníme aktualizované znenie a uvedieme dátum revízie. Pokračujúce používanie našich služieb po vykonaní zmien znamená súhlas s aktualizovanými podmienkami.

Kontaktujte nás

V prípade otázok alebo žiadostí týkajúcich sa súkromia kontaktujte prosím [email protected]. Snažíme sa odpovedať na dopyty promptne a pomôcť vám spravovať vaše osobné údaje.